Termeni și Condiții

Introducere

Mulțumim pentru interesul dumneavoastră față de compania noastră, site-ul nostru și produsele pe care le comercializăm prin intermediul magazinului nostru online.

Vă rugăm să citiți cu atenție acest document. Acesta (denumit în continuare „Prezentul document”, „Contractul” sau „Termenii și Condițiile”) stabilește condițiile utilizării site-ului www.mladite.ro (denumit în continuare „Site-ul”) și condițiile plasării de comenzi de produse prin intermediul site-ului, inclusiv condițiile de livrare și de retur. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu Termenii și Condițiile descrise mai jos. Acest document constituie o convenție legală – un contract între dumneavoastră și noi. Vă rugăm să citiți și Politica noastră de confidențialitate și Politica privind utilizarea modulelor cookie, înainte de a naviga pe site sau a plasa o comandă. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu Politicile indicate mai sus, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

Prezentul Contract. Obligații. Contact

Înțelegeți că atât prezentul contract, cât și toate politicile la care acesta face referire (de exemplu, Politica de confidențialitate, Politica privind utilizarea modulelor cookie) au caracter obligatoriu pentru dumneavoastră. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi, vă angajați să respectați prezentul contract și politicile indicate.

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând și fără notificare prealabilă acești Termeni. Comenzii dumneavoastră i se vor aplica termenii care sunt în vigoare la momentul plasării comenzii. Accesând site-ul nostru, veți găsi cea mai recentă versiune a Termenilor.

Dacă aveți întrebări sau neclarități, ne puteți contacta la adresa de e-mail victor@mladite.ro sau prin completarea formularului de contact, iar noi vom răspunde în cel mai scurt timp posibil.

Cine suntem?

Site-ul www.mladite.ro este deținut de DYE DREAMERS SRL, cu sediul în strada Elev Stefanescu 13, sector 2, București, înregistrată în Registrul Comerțului București sub nr. J40/9544/22.05.23, cu codul fiscal 48208627 și cu adresa de e-mail victor@mladite.ro. Ne ocupăm cu vânzarea online de trusouri de botez și haine pentru copii.

Datele dumneavoastră cu caracter personal

Site-ul nostru prelucrează date cu caracter personal furnizate de dumneavoastră conform Politicii de confidențialitate. Ne angajăm să respectăm legislația națională și europeană privind protecția datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

Prin vizitarea și/sau utilizarea site-ului, plasarea de comenzi sau interacțiunea cu noi prin orice metodă și/sau mijloc de comunicare la distanță, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal conform Politicii de confidențialitate.

Eligibilitate

Pentru a putea plasa în mod legal o comandă pe site-ul nostru, trebuie să aveți peste 18 ani și/sau capacitate deplină de exercițiu, să fiți de acord cu prezentul Contract și să ne furnizați informații de identitate și de contact reale, complete și actualizate.

Site-ul nu vinde produse către minori. Dacă aveți sub 18 ani, vă rugăm să apelați la un părinte/tutore pentru a plasa comanda în numele dvs. sau pentru a autoriza plasarea unei comenzi.

Reguli privind utilizarea site-ului

Prin accesarea, vizitarea sau plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, vă angajați să respectați următoarele reguli:

1. Veți folosi acest site exclusiv pentru efectuarea comenzilor legitime sau pentru informare.
2. Nu veți efectua nicio comandă falsă sau frauduloasă.
3. Veți furniza informații reale, exacte, complete și actualizate.
4. Veți respecta drepturile de proprietate intelectuală asupra oricărui element regăsit pe acest site.
5. Nu veți desfășura nicio acțiune care ar putea aduce prejudicii site-ului nostru.

Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care încalcă regulile de mai sus și de a anula comenzile. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a ne adresa autorităților competente pentru recuperarea prejudiciilor cauzate.

Încheierea Contractului

Contractul dintre dumneavoastră și noi se încheie în momentul în care comanda dvs. este acceptată expres de noi și veți primi o confirmare prin e-mail.

Ne rezervăm dreptul de a decide, în mod unilateral și fără a preciza motivul, încheierea sau nu a unui contract de vânzare. Nu vom avea nicio răspundere față de dvs. în cazul în care refuzăm să dăm curs unei comenzi. Dreptul de proprietate asupra produselor se va transfera către dumneavoastră numai după ce ați realizat plata tuturor sumelor datorate pentru produse, inclusiv a costurilor de livrare.

Disponibilitatea produselor

Nu putem garanta că produsele care au fost prezente la un moment dat pe site vor fi disponibile în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a înceta comercializarea unui produs în orice moment.

În cazul în care un produs nu este disponibil după ce ați plasat o comandă, vă vom informa și vom propune alternative sau vom anula comanda, procedând la rambursarea sumelor achitate.

Prețul produselor. Plată. Livrare

Prețurile produselor pot fi actualizate/modificate în orice moment. Comenzii dvs. i se vor aplica prețurile de la momentul plasării efective a comenzii.

Plata produselor comandate se poate face pe site cu cardul online. Procesarea datelor de pe cardul dumneavoastră se face prin intermediul Netopia, iar noi nu vom stoca nicio informație referitoare la cardul dumneavoastră.

Livrare

Taxele de transport sunt incluse în pret. Din momentul confirmarii comenzii facem eforturi pentru a va trimite produsul in 14 zile lucratoare fara a considera timpul petrecut de colet in tranzitul organizat de curier.

Forța majoră și cazul fortuit

Nu vom fi trași la răspundere pentru nicio întârziere sau nereușită în îndeplinirea serviciilor noastre din cauza forței majore sau cazului fortuit.

Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, produsele realizate la comandă personalizată nu beneficiază de dreptul de retur.
Dacă produsul prezintă defecte sau diferențe vizibile fata de modelul prezentat în website și produsul primit, ne asumăm responsabilitatea de a înlocui produsul.

Conform legii comertului electronic OG nr.130/2000, art.7 alin.1 cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 14 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina cumparatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.

Clientul are dreptul ca, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produselor comandate, sa returneze produsul si sa instiinteze firma asupra deciziei sale de a renunta la produsele comandate, fara obligativitatea invocarii unui motiv anume.

In cazul in care doriti sa returnati produsele, trebuie avute in vedere urmatoarele:

• Contravaloarea transportului va fi suportata de comparator,
• Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care s-au livrat, adica noi si in cutie, impreuna cu toate accesoriile aferente produsului, nefolosite, fara pete sau rupturi;
• Ne obligam sa returnam suma achitata de client, prin transfer bancar (in contul clientului), imediat ce toate conditiile de mai sus au fost indeplinite, in cel mult 30 zile calendaristice.

Produsele realizate pe comanda la cererea clientului si se supun Ord. 130/2000. Cap. 2, Art. 10: Consumatorul nu poate denunta unilateral urmatoarele tipuri de contracte, cu exceptia cazurilor in care partile au convenit altfel: contracte de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate .

Suma de bani restituita pentru retur nu va include si cheltuielile de transport (daca exista).

Proprietatea intelectuală

Întregul conținut al site-ului este proprietatea DYE DREAMERS SRL și este protejat de legea drepturilor de autor și de alte legi aplicabile.

Orice utilizare neautorizată a conținutului este interzisă și poate atrage răspunderea penală sau civilă.

Clauze finale

Acești Termeni și Condiții reprezintă acordul integral între dumneavoastră și noi în ceea ce privește obiectul oricărui Contract și înlocuiesc orice alt acord verbal sau scris.

Legea română este aplicabilă oricărui litigiu între părți, iar instanțele din România sunt competente să soluționeze orice litigiu care ar putea apărea între părți.